Office Shoes et Hanshow collaborent pour la transformation digitale du commerce de détail de chaussures en Europe de l’Est.

Pour résoudre ces problèmes, Office Shoes s’est tourné vers Hanshow, un fournisseur renommé, spécialiste des solutions numériques à destination du retail. Hanshow a pour mission d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de réduire les erreurs humaines et d’accroître la satisfaction des clients. Après avoir soigneusement étudié les défis auxquels Office Shoes était confronté, Hanshow a proposé à la société un système d’étiquetage électronique flexible et fiable, conçu pour répondre à ces besoins spécifiques.

La solution Hanshow comprend la gestion centralisée, la mise à jour des données en temps réel et des fonctions d’affichage. Grâce à la gamme d’étiquettes électroniques de gondoles   Nebular, intégrant un service de back-end et un protocole de communication propriétaire HiLPC, les collaborateurs en magasin peuvent rapidement actualiser les informations produit. Ils sont alors en mesure de renseigner de manière plus complète et précise les clients. La solution de Hanshow élimine les risques d’erreur manuelle inhérents aux versions papier et garantit ainsi aussi bien la sécurité que l’exactitude des données produits et connexes.

Suite à l’intégration des étiquettes numériques Hanshow, Office Shoes a constaté des progrès significatifs en termes d’efficacité opérationnelle. La charge de travail des collaborateurs en point de vente est réduite ; ils peuvent alors se concentrer sur des tâches plus importantes et à plus forte valeur ajoutée, telles que le conseil et le service de qualité à la clientèle. En outre, l’environnement général du magasin s’est optimisé. En effet, la précision et l’efficacité des mises à jour des informations produits améliorées ont permis de répondre aux attentes des consommateurs et d’aider Office Shoes à renforcer l’avantage concurrentiel de sa marque.

Gestion centralisée

L’un des principaux avantages de la solution Hanshow réside dans son système de gestion centralisée. Grâce à la gamme     d’étiquettes électroniques de gondole Nebular et aux services de back-end, Office Shoes peut effectuer une gestion des étiquettes de prix de tous ses sites à partir d’un emplacement central. Les directeurs de magasin n’ont donc plus besoin d’effectuer les mises à jour manuellement sur chaque point de vente ; c’est un réel gain de temps et une réduction des risques d’erreur.

Mises à jour des informations en temps réel

Une autre caractéristique essentielle de la solution Hanshow est la mise à jour des informations en temps réel. Grâce aux EEG, les collaborateurs des magasins peuvent instantanément actualiser les données sur les produits et les prix. Ils sont donc désormais en mesure de suivre les évolutions rapides du secteur du commerce de détail, telles que le lancement de nouveaux modèles, les promotions et réductions.

Fonctions d’affichage

La solution Hanshow offre également des fonctions d’affichage permettant à Office Shoes de personnaliser facilement la présentation de ses produits. Grâce aux étiquettes électroniques de gondole, l’entreprise peut afficher les informations produit et les prix de manière lisible et compréhensible pour les clients. L’expérience d’achat globale est alors nettement améliorée et augmente la probabilité de réaliser des ventes.

Amélioration de l’efficacité opérationnelle

Grâce aux étiquettes numériques Hanshow, Office Shoes a considérablement amélioré son efficacité opérationnelle. La charge de travail des collaborateurs en point de vente est réduite, ils peuvent alors se concentrer sur des tâches plus importantes, telles qu’un service et un conseil à la clientèle de qualité. Les étiquettes de prix électroniques ont également contribué à la réduction du temps nécessaire à la mise à jour manuelle des informations sur les produits. Quant au système de gestion centralisé, il permet à Office Shoes de gérer les affichages prix de tous les sites à partir d’un emplacement unique, évitant à chaque directeur de magasin de devoir apporter des modifications manuelles.

Optimisation de l’expérience client

La solution Hanshow a également permis d’optimiser l’expérience client chez Office Shoes, grâce aux mises à jour en temps réel disponibles sur les étiquettes électroniques de gondole. Les consommateurs peuvent ainsi accéder à des informations précises et actualisées sur les produits qui les intéressent, pour une expérience d’achat plus pratique et plus agréable.

Avantage concurrentiel

En optimisant les opérations de ses magasins avec la solution Hanshow, Office Shoes a pu renforcer l’avantage concurrentiel de sa marque dans le secteur très compétitif de la vente au détail de chaussures. Grâce à une approche plus efficace de l’industrie, Office Shoes est désormais mieux placé pour continuer à croître et à prospérer sur le marché.

Conclusion

Le partenariat entre Office Shoes et Hanshow a démontré l’importance de la transformation digitale dans le secteur de la vente au détail. En intégrant le système d’étiquetage électronique Hanshow, Office Shoes a pu relever des défis uniques et optimiser les opérations en magasin. La gestion centralisée, la mise à jour des informations en temps réel et les fonctions d'affichage de la solution Hanshow ont permis d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client et ont donné à Office Shoes un avantage concurrentiel sur le marché. Alors que d'autres détaillants cherchent à numériser leurs opérations, le partenariat entre Office Shoes et Hanshow illustre parfaitement la façon dont les solutions digitales peuvent aider les entreprises à surmonter les défis et les enjeux de l'industrie.