Der Einsatz skalierbarer und erschwinglicher IoT-Anwendungen in der Einzelhandelsbranche wurde bislang durch technologische Einschränkungen begrenzt. Hanshow, der Marktführer für digitale Einzelhandelslösungen, hat nun ein SaaS-Modell entwickelt, das diese digitale Transformation beschleunigt. Es verbindet die Regalauszeichnung in einem noch nie dagewesenen Umfang mit Einzelhändlern, Ladenbetreibern und Kunden. In Europa werden mit diesem Modell bereits mehr als 10 Millionen IoT-Geräte in einem riesigen Netzwerkt von Ahold Delhaize-Filialen verwaltet.

 

Ahold Delhaize und Hanshow starteten ihre Kooperation im Jahr 2018 mit der Installation von elektronischen Regaletiketten (ESL) und anderen digitalen Lösungen in ausgewählten Filialen in Europa. Dies wurde später auf Hunderte von Filialen in ganz Europa und mehr als 10 Millionen ESLs ausgeweitet – eine enorme Anzahl an Geräten, die synchronisiert und verwaltet werden müssen.

 

ESLs sind die Bausteine für die Digitalisierung im Einzelhandel, und effektive Lösungen, mit denen sie verbunden werden können, sind von entscheidender Bedeutung, um die Effizienz zu maximieren und neue Chancen zu eröffnen. Dank ESLs können Kunden leicht Informationen zum Produkt erhalten, und bequem mit Mobiltelefonen oder NFC-Karten bezahlen. Daneben ermöglichen sie auch schnellere Methoden zur dynamischen Preisbildung wie automatisierte Preissenkungen für Artikel kurz vor dem Verfallsdatum. Obwohl ESLs die operative Effizienz im Einzelhandel bereits erheblich steigern, war die Möglichkeit, mehrere Millionen ESLs in Hunderten von Läden über ein einziges cloud-basiertes Netzwerk zu verwalten, vor der Einführung der PriSmart SaaS-Lösung von Hanshow noch nicht gegeben.

 

Zur Realisierung des cloud-basierten Managements eines Kontinent umspannenden Filialnetzes ging Hanshow eine Partnerschaft mit Microsoft ein, um eine SaaS-Lösung zu entwickeln, die dieses enorme Maß an Integration bewältigen kann. Das Betriebssystem von Hanshow wurde so angepasst, dass es auf der Microsoft Azure Database for MySQL läuft, und so das volle Potenzial eines cloud-basierten Managements ausschöpfen kann. Und mit dem bestens etablierten und branchenführenden Azure-Dienst von Microsoft können die beteiligten Läden nun ESLs und andere digitale In-Store-Lösungen sofort einsetzen.

 

Die Suche nach Lösungen über Cloud-Dienste nimmt im Einzelhandel rasant zu. Wie aus dem Microsoft-Bericht „2020 IoT Signals" hervorgeht, zeigt eine Umfrage unter mehr als 3.000 Entscheidungsträgern in Unternehmen weltweit, dass die Einzelhandelsbranche zu 94 % IoT-bezogene Lösungen einsetzt, mehr als die Fertigungsindustrie und das Gesundheitswesen. Das globale Marktforschungsunternehmen Gartner schätzt, dass „die weltweiten Endnutzerausgaben für öffentliche Cloud-Dienste im Jahr 2021 um 18,4 % im Vergleich zu 257,5 Mrd. US-Dollar im Jahr 2020 auf insgesamt 304,9 Mrd. US-Dollar steigen werden".*

 

 

 

 

Die SaaS-Lösung von Hanshow spricht eine Reihe von Herausforderungen für Einzelhändler an, wie zum Beispiel Überlastung von Mitarbeiter während Stoßzeiten, Arbeitskosten, Platzmangel und Gesamtproduktivität. In früheren Szenarien mussten Einzelhändler ihr eigenes Server- und Infrastruktursystem vor Ort installieren und betreiben, was eine enorme Investition, unzählige Zeit für die Einrichtung und einen erheblichen Einsatz von IT-Experten erforderte. Große Einzelhändler müssen jeden Tag mehrere Millionen Preisschilder in ihren Filialen aktualisieren. Dank dem SaaS-System von Hanshow lassen sich 3 Millionen ESLs in gerade einmal 80 Minuten aktualisieren – ganz einfach über ein Login im System an jedem beliebigen Ort.

Die SaaS-Lösung von Hanshow bietet globalen Einzelhändlern eine intelligente, einfach zu implementierende, benutzerfreundliche und auf Analysen gestützte Plattform.

 

Es besteht keine Notwendigkeit für eine traditionelle Bereitstellung vor Ort, die eine komplizierte, teure und zeitaufwendige Installation von Hardware und Infrastruktur erfordert. Mit dem Einsatz der SaaS-Lösung von Hanshow lassen sich diese direkten Kosten im Grunde genommen eliminieren, während die operative Effizienz der IT erheblich gesteigert wird. Die SaaS-Lösung von Hanshow ist sofort einsatzbereit, und der Zugriff ist jederzeit und von überall aus möglich:

 

Daten können über Ländergrenzen hinweg ausgetauscht werden, mit nahtloser Fernüberwachung und -aktualisierung. Dank der SaaS-Lösung können Filialsysteme weltweit über diesen Datenaustausch und die Fernüberwachung verwaltet werden. Dies steigert die Effizienz im erheblichen Maße und ermöglicht eine schnelle Behebung von Fehlern oder Systemproblemen.

 

Preisaktualisierungen und andere Updates von ESLs oder digitalen Lösungen können in einem rasanten Tempo ausgeführt werden. Die durchschnittliche Aktualisierungszeit für 3 Millionen ESLs beträgt gerade einmal 80 Minuten!

Mit Schwerpunkt auf der erhöhten Sicherheit, die ein cloud-basiertes Netzwerk erfordert, führte Hanshow über ein führendes globales Sicherheitsunternehmen Drittsicherheitsprüfungen durch, um die Datensicherheit seines von Microsoft Azure unterstützten SaaS zu zertifizieren. Dies ermöglicht den Nutzern einen einfachen Zugriff auf den Sicherheitsstatus des Systems und bietet die höchstmögliche Prävention von Sicherheitsbedrohungen.

 

„Dieser Umfang und der damit verbundene Fortschritt in der Einzelhandelstechnologie wurde durch die Sicherheit, Stabilität, Skalierbarkeit und Geschwindigkeit der Microsoft SaaS-Lösung mit der innovativen Management-Software von Hanshow ermöglicht", so Raj Raguneethan, Regional Leader, Retail & Consumer Goods bei Microsoft Asien. „Mit dieser Lösung stehen wir erst am Anfang dessen, was mit IoT und SaaS möglich ist."

 

Obwohl bereits über 10 Millionen ESL installiert und in den SaaS integriert wurden, kann das System bei Bedarf noch viel mehr verarbeiten. „Durch die Integration der Digitalisierung im Einzelhandel mit SaaS sind die Möglichkeiten schier endlos", erklärte Shiguo Hou, Executive Chairman und CEO von Hanshow. „Von nun an werden digitale Lösungen in der Filiale für globale Einzelhändler zur Realität. Das ist die Zukunft. Wir sehen bereits jetzt die weitreichenden Vorteile, die diese Technologie für Kunden und Einzelhändler mit sich bringt, und Hanshow ist bestrebt, diese Durchbrüche in noch größerem Maßstab fortzusetzen."

 

*Gartner Pressemitteilung, „Gartner Forecasts Worldwide Public Cloud End-User Spending to Grow 18% in 2021”, 17. November 2020, [https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-11-17-gartner-forecasts-worldwide-public-cloud-end-user-spending-to-grow-18-percent-in-2021]

 

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