Das Unternehmen Shoebox, das zur Einzelhandelskette Office Shoes gehört, hat elektronische Preisschilder von Hanshow eingeführt, um die Abläufe in seinen Geschäften zu verbessern. Durch Hanshows ESL konnten die Preisaktualisierungen vor Ort vereinfacht, die betriebliche Effizienz verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.

  • Office Shoes ist ein beliebter Schuheinzelhändler mit über 150 Filialen in sieben EU-Mitgliedsländern in Mittel- und Osteuropa. Das Unternehmen hat in den letzten Jahren ein sprunghaftes Wachstum genossen, was jedoch auch Herausforderungen mit sich brachte: Überlastete Mitarbeitende in den Filialen, erhöhter Arbeitsdruck und hohe Fluktuationsraten waren nur einige der Aufgaben, mit denen sich das Unternehmen konfrontiert sah.

 

 

Um diese Probleme zu lösen, wandte sich Office Shoes an Hanshow, einen renommierten Dienstleister für digitale Lösungen. Hanshow sieht seine Aufgabe in der Verbesserung betrieblicher Effizienz, der Reduzierung menschlicher Fehler und der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Nach sorgfältiger Prüfung der Problemstellung bei Office Shoes bot Hanshow dem Unternehmen eine flexible und zuverlässige Lösung mit elektronischen Preisschildern an, die speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten wurde.

 

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Die Lösung von Hanshow umfasste eine zentrale Verwaltung, die Echtzeitaktualisierung von Informationen sowie diverse Anzeigefunktionen. Die elektronischen Preisschilder (ESL) der Nebular-Serie, zusammen mit den Backend-Systemdiensten und dem proprietären HiLPC-Kommunikationsprotokoll von Hanshow, versetzen die Mitarbeitenden in den Geschäften in die Lage, Produktinformationen rasch zu aktualisieren. So können sie ihren Kunden umfassendere und genauere Informationen über die Produkte bereitstellen. Durch die Reduzierung des Risikos manueller Fehler, die bei Preisschildern in Papierform auftreten können, sorgt die Lösung von Hanshow für mehr Sicherheit und Genauigkeit der Produktinformationen und der zugehörigen Daten.

 

Nach der Einführung der Hanshow ESL-Lösung ließ sich bei Office Shoes eine erhebliche Steigerung der betrieblichen Effizienz beobachten. Die Mitarbeitenden vor Ort werden entlastet und können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, wie zum Beispiel den hochwertigen Kundenservice in den Geschäften. Darüber hinaus vollzieht sich eine Optimierung des gesamten Ladenumfelds. Die Genauigkeit und Aktualität der Produktinformationen finden großen Anklang bei den Verbrauchern und helfen Office Shoes, den Wettbewerbsvorteil der Marke auszubauen.

 

Zentrale Verwaltung:

 

Einer der wichtigsten Vorteile der Hanshow-Lösung ist das zentralisierte Verwaltungssystem. Mit den elektronischen Preisschildern der Nebular-Serie und den zugehörigen Backend-Systemdiensten kann Office Shoes die Preisschilder aller Filialen von einer zentralen Einheit aus verwalten. Damit entfällt die Notwendigkeit, dass die einzelnen Filialleiter die Preisschilder ihrer Geschäfte manuell aktualisieren, was Zeit spart und die Fehlerwahrscheinlichkeit verringert.

 

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Aktualisierung von Informationen in Echtzeit

 

Ein weiteres wichtiges Merkmal der Lösung von Hanshow ist die Aktualisierung von Informationen in Echtzeit. Mit den ESL sind die Mitarbeitenden in den Geschäften nun in der Lage, Produktinformationen und Preise im Handumdrehen auf den neusten Stand zu bringen. So können sie mit den dynamischen Veränderungen im Einzelhandel Schritt halten, zum Beispiel mit der Einführung neuer Produkte, Werbeaktionen und Rabatte.

 

Anzeigefunktionen

 

Die Hanshow-Lösung bietet Anzeigefunktionen, mit denen Office Shoes seine Produktpräsentation mühelos anpassen kann. Mit den elektronischen Preisschildern stellt das Unternehmen Produktinformationen und Preise jetzt so dar, dass sie für die Kunden leichter zu lesen und zu verstehen sind. Dadurch wird nicht nur das Einkaufserlebnis insgesamt verbessert, sondern auch die Verkaufswahrscheinlichkeit erhöht.

 

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Gesteigerte Betriebseffizienz

 

Durch die Einführung der Hanshow ESL-Lösung konnte Office Shoes seine betriebliche Effizienz erheblich steigern. Die Mitarbeitenden vor Ort werden entlastet und können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, zum Beispiel auf einen hochwertigen Kundenservice in den Geschäften. Durch die elektronischen Preisschilder ließ sich auch der Zeitaufwand für die manuelle Aktualisierung der Produktinformationen verringern. Das zentrale Verwaltungssystem ermöglicht es Office Shoes, die Preisschilder aller Filialen von einer zentralen Stelle aus zu verwalten, sodass die einzelnen Filialleiter keine manuellen Aktualisierungen mehr vornehmen müssen.

 

Besseres Kundenerlebnis

 

Die Lösung von Hanshow hat auch das Kundenerlebnis bei Office Shoes verbessert. Dank der Echtzeitaktualisierung der elektronischen Preisschilder an den Regalen stehen den Kunden genaue und aktuelle Informationen über die Produkte zur Verfügung, an denen sie interessiert sind. Das macht das Einkaufserlebnis für die Kunden bequemer und interessanter.

 

Wettbewerbsvorteil

 

Durch die Optimierung der Betriebsabläufe in den Geschäften konnte Office Shoes den Wettbewerbsvorteil seiner Marke im hart umkämpften Schuheinzelhandel stärken. Mit der effizienteren und effektiveren Lösung von Hanshow ist Office Shoes nun besser positioniert, um auf dem Markt weiter zu wachsen.

 

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Fazit

 

Die Partnerschaft zwischen Office Shoes und Hanshow hat gezeigt, wie wichtig die digitale Transformation für den Einzelhandel ist. Durch die Einführung der ESL-Lösung von Hanshow kann Office Shoes seine speziellen Herausforderungen meistern und den Geschäftsbetrieb optimieren. Die zentrale Verwaltung, die Echtzeitaktualisierung von Informationen und die Anzeigefunktionen der Hanshow-Lösung verbessern die betriebliche Effizienz sowie das Kundenerlebnis und verschaffen Office Shoes einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. Auch andere Einzelhändler sind bestrebt, ihre Betriebsabläufe zu digitalisieren. Die Partnerschaft zwischen Office Shoes und Hanshow ist dabei ein hervorragendes Beispiel, wie digitale Lösungen Unternehmen helfen können, Probleme zu überwinden und in der Branche erfolgreich zu sein.

 

 

“Für Hanshow haben wir uns wegen des günstigen Preises, der hohen Qualität und der Haltbarkeit und Lebensdauer der Produkte entschieden. Ebenso wichtig war die Gewissheit, dass wir sowohl bei der Einführung als auch in späteren Phasen erstklassige Unterstützung erhalten. Inzwischen hat sich Hanshow als die perfekte Wahl erwiesen und wir sind rundum zufrieden.”

Logistikleiter bei Office Shoes · Dániel Frenyón
 

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