近日,汉朔科技宣布与英国领先的健康与美妆零售商Superdrug达成合作,成为其门店数字化转型合作伙伴。此次合作,标志着汉朔科技在英国关键零售市场实现重要突破,是公司全球化进程中的又一里程碑,同时也充分体现了国际头部零售企业对汉朔技术实力与全场景数字化解决方案能力的高度认可。

当下,全球健康&美妆零售赛道正经历深刻的行业变革:在消费不断转向价格敏感、品牌驱动的市场趋势下,传统零售业普遍面临运营成本上升及电商激烈竞争等挑战。同时,对于促销频率高、SKU高频变动的健康&美妆零售业来说,传统的运营模式不仅难以解决价格管控、人力效率、跨店运营一致性等当下痛点,更无法支撑门店面向未来的数字化升级——零售数字化转型已不再只是单点技术的叠加,而是围绕效率提升与体验升级,对门店基础设施与运营体系的全链路重构。
作为屈臣氏集团(Watsons Group,隶属于长江和记实业有限公司)旗下核心零售品牌,成立于1964年的Superdrug深耕英国和爱尔兰地区数十年,目前经营着800多家线下门店。并以“价格亲民、品质优良”为核心理念,致力于为消费者提供高性价比的美妆个护产品与药房服务。近年来,公司持续推进数字化转型,通过线上线下一体化、门店数字化工具等不断推进数据驱动的运营,以提升门店效率与顾客体验,持续推进全渠道零售战略。
Superdrug选择汉朔作为其全球合作伙伴,核心源于汉朔在全球零售科技领域的深厚积淀、大规模跨区域项目的落地交付能力及全周期的服务保障。更重要的是,汉朔始终以门店数字化运营能力建设为核心,不仅提供电子价签等数字化基础设施,还通过构建可迭代、灵活扩展的数字化底层基座,为门店持续创新提供空间。
锚定当下,破解健康&美妆零售核心运营痛点
针对健康与美妆零售的场景特性与Superdrug的运营需求,汉朔以成熟的电子价签解决方案,为其搭建门店数字化基础运营体系,实现运营效率的升级:
该方案可实现Superdrug对商品信息的快捷、稳定、准确和大规模的统一更新,从根本上保障跨门店、全渠道的价格一致性,既有效提升门店运营效率及促销响应的及时性,也进一步增强消费者对品牌价格透明度与一致性的信任;同时,系统将门店店员从高频重复的手工工作中释放出来,聚焦高价值顾客服务,实现人力价值重构与门店体验升级。此外,电子价签搭载的定位与闪灯功能,还能帮助店员快速定位商品位置,有效提升线上订单履约能力,为门店的可持续性经营提供有力支撑。

着眼未来,搭建数字孪生门店核心数字底座
电子价签作为零售门店货架端全覆盖、全时段在线的数字化基点,是门店实现数字孪生的核心感知节点与执行终端,更是门店从传统运营迈向智能运营的核心载体。
汉朔为Superdrug部署的数字化解决方案,不止完成了货架端的数字化升级,更搭建了门店未来全场景运营的实时数据感知网络,通过与店内其他IoT智能终端联动,可从货架数字化延伸至缺货检测、客流分析、店内导航等更多业务场景,为未来门店的智能化创新预留出升级空间。

当前,已有超过50家Superdrug门店部署了汉朔数字化解决方案,2026年,计划新增近百家门店部署,项目完成后,预计将在英国和爱尔兰部署超过170万个电子价签。
Superdrug销售运营总监Jerry Walkling表示:“于我们而言,数字化转型是构建可兼容、可扩展运营模式的重要举措。通过与汉朔合作,我们实现了货架端的数字化升级,这不仅有效提升了门店执行效率与准确性,也为更加敏捷、可靠的店内运营提供了有力支撑。”
Superdrug IT总监Andrew Cobb表示:“在货架端建立数字化基础是我们长期技术路线的关键一环。与汉朔的合作,为我们强化‘以连接为驱动’的服务构建了强有力的基础设施,支撑我们实现更灵活、无缝、整合及规模化的店内体验。”
汉朔高级副总裁兼海外销售事业部总经理李良衍表示:“Superdrug选择汉朔构建其门店数字化基础设施,不仅使门店提升了现在的运营效率,更为未来的创新与智能化发展提供了可扩展的灵活性。”
未来,汉朔将始终坚持“以客户为中心”的持续创新,不止为全球零售客户提供破解当下运营痛点的解决方案,更陪伴客户搭建面向未来的数字化底层支撑体系,助力全球零售商在日益激烈的市场竞争中加速迈向高效、数据驱动的零售数字化未来。